围绕深化“一件事一次办”改革目标，西安市临潼区在全面落实省级统筹的15个“一件事一次办”的基础上，创新推出“放射诊疗一件事”“我要开养老院一件事”等224件“一件事一次办”主题服务，最大程度降低群众和企业办事成本。今年以来，临潼区已累计办理各类“一件事一次办”集成服务3310件。

全省“三个年”活动开展以来，临潼区行政审批服务局紧扣发展大局，持续强化干部作风能力建设，以过硬作风优服务、以精准服务提质效，持续深化“一件事一次办”“一网一门一次”改革，审批环节压减38%、审批时限压缩85%，76.1%的政务服务事项实现“马上办”、85%以上的政务服务事项可全程网办、“最多跑一次”事项占98.5%，政务环境、市场环境持续优化，群众和企业办事获得感和满意度显著提升。

“没想到才过了一天，就接到电话告知，让我领取许可证和相关的批复文件。”4月25日，回忆起在西安市临潼区行政审批服务局办理业务的情景，临潼吕园口腔诊所负责人吕园赞不绝口，“当天下午，我们就正式在诊所投入使用放射诊疗设备。这效率真高！”

(资料图)

吕园告诉记者，她的口腔诊所因业务拓展，要增设口腔CT，需要办理医疗机构建设项目放射性职业病危害预评价报告审核、防护设施竣工验收以及放射诊疗许可等业务。以往办理这3项业务，需要分别提交申请，审批涉及的环节多、办理时间长、投入成本大，没想到这回一次都办完了。

临潼区行政审批服务局政策法规科负责人蔡海琴介绍，该局推出“放射诊疗一件事一次办”集成服务，将原本3个事项合并打包办理，申请人只需在一个窗口申请、填写一张表格、提交一套材料，就可实现多个事项一次办结发证。提交材料由12份缩减至3份，办理时限由原来平均18个工作日压缩至2个工作日内。

围绕深化“一件事一次办”改革目标，临潼区将多个相互关联的“单项事”整合为“一件事”，在全面落实省级统筹的15个“一件事一次办”的基础上，结合企业及群众需求，创新推出“放射诊疗一件事”“我要开养老院一件事”等224件“一件事一次办”主题服务，实现改革供给和需求满足的有效衔接，最大程度降低群众和企业办事成本。今年以来，临潼区已累计办理各类“一件事一次办”集成服务3310件。

同时，临潼区行政审批服务局集中力量破解企业在重点项目审批过程中办事难、办事繁、办事慢等堵点难点问题，坚持以企业需求为导向，通过健全体系、配强队伍、信息赋能、精准施策、上下联动等举措，助力政务服务提质增效。

“前不久，代办员上门为我指导绿化设计方案审查，这次又帮我协调解决了涉及轨道交通审批问题，大大节省了我们的时间！”4月11日，临潼区行政审批服务局“项目管家”团队协助秦创原·西安科技大学应急管理与安全科技研发创新基地项目完成穿越城市轨道交通设施的方案审查，得到了项目负责人贾佩由衷的赞许。

该项目是今年西安市行政审批“帮办代办”签约代办项目。项目代办员在了解到项目单位需求后，及时对接西安市重点建设项目行政审批代办服务中心，经过市区两级联动，不到3个工作日就助力项目顺利通过方案审查。

据了解，为了推进重点项目审批手续快速办理，临潼区行政审批服务局让服务先行，以“项目管家”为先导，快速介入，对全区重点项目进行摸底，详细了解项目进度及代办需求。对有代办需求的项目，配备2名“项目管家”，通过“远程指导+上门服务”的方式，为企业提供从立项到竣工验收阶段所有审批业务全流程免费代办服务。“项目管家”团队成立以来，已为50个市区重点建设项目提供了帮办代办服务，通过上门办、跟踪办、联合办、线上办，协调解决问题47个。

临潼区行政审批服务局副局长田艳说：“我们以项目清单为抓手，定制服务，实行‘一项目一清单’管理模式，对每个项目提供‘全流程、点对点、个性化’的定制服务，分阶段指导企业准备申报材料，按需求协调多部门并联审批，大幅度压缩项目报审时限，全力提升项目服务效能。”

全省“三个年”活动开展以来，临潼区行政审批服务局紧扣发展大局，持续强化干部作风能力建设，以过硬作风优服务、以精准服务提质效，持续深化“一件事一次办”“一网一门一次”改革，审批环节压减38%、审批时限压缩85%，76.1%的政务服务事项实现“马上办”、85%以上的政务服务事项可全程网办、“最多跑一次”事项占98.5%，政务环境、市场环境持续优化，群众和企业办事获得感和满意度显著提升。

记者 屈荔鹏