去年7月，严女士为了孩子上学方便，与其他三位家长一块，在学校附近给孩子们租了间房。不过严女士说，最近总听孩子们反映说，头痛、关节痛。

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“就是因为我们小孩子在这边上学，小孩没有住校，我们几位家长就组织在一起给小孩租了套房，但是之前进来给我们看的时候，这里还好，没有发霉的现象。住了一段时间以后，墙壁出现一点点印子，最近一个月发现水管漏水。” 严女士说。

严女士的女儿读高一，目前租住在杭州上城区凤山新村，位于三楼也是顶楼，房子是通过我爱我家平台租的。合同显示，子2022年7月27号起，租期一年，月租金3400元，房屋面积是57个平方。严女士说，里面住着四个小姑娘，租金是四个家长平摊。

“这个房子这边有个管子，一直下来，可能这根管子跟着顶楼排水，维修过了，但是里面一直发霉。（记者：就是维修过还是这个样子）对。他说帮你铲掉，但是治标不治本，还是漏水，厨房也漏水，全部都发霉，这个房间也发霉。每个角落没有什么好的，都一直在发霉。下个月如果是发霉季节的话，那里面就更加厉害了，住不来了。” 严女士说。

凤山新村在万松岭路边上，严女士说，孩子们一周在这住四天，周末回家，自己平时不太过来，所以一开始也没有发现房子有漏水、发霉的问题。直到四个孩子身体分别出现了一些状况，才意识到了不对劲。

“一走进来就一股霉的味道，这个味道就受不了，就说身体很不舒服，有一个是腿关节痛。就住在这个角落的小女孩。” 严女士说。

“我膝盖以前不怎么疼，可能磕到才会疼，现在就是不知道为什么，有时候会莫名其妙两个腿疼。（记者：平时在房间住有味道吗）有，我住的比较久闻不到，但是旁边两个设有一下子就闻到了。（记者：什么味道）他们说一闻就是霉味。（床单或者被子会有些湿湿的感觉吗）睡醒的时候会有点两腿的，早上就想赶紧洗个澡。”小孔说。

考虑到孩子的身体，四个家长一合计，打算给孩子们换个房子。跟中介沟通之后，没能达成一致。

杭州我爱我家侯潮公寓分公司俞店长回应称，“师傅说是有管子破裂。（记者：你有没有现场去看过）我现场去看过了。（记者：他们那儿有水管吗）我们的师傅是这么说的，上满是有水管的，现在是修好了。”

俞店长说，之前双方沟通过，家长的意思是，孩子还有两个月就放暑假了，还有三个月到期，想要找个短租的房子。

“解决方案就是要么给她转租，转租她又不愿意，后来我说如果转租给我们15天时间，如果转租不掉，我直接给你退掉。然后再给她找套房，但是如果是长租我可以给她找一套，短租是没有办法办到的。其他房东也不愿意短租两个月。”俞店长说。

经过现场沟通，俞店长说，可以派维修人员在五一期间上门对房子进行处理，并尽量使用环保材料，同时公司也会尽量帮严女士找价位、地段合适的短租房，严女士同意了。